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ISO 9001:2015 Implantação prática

O que você vai aprender aqui: Entendimento da norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade de forma totalmente prática, com muito material para você praticar em uma empresa fictícia ou real.

23 Lessons
4h38

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  • 4h38 of video lessons
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Após a compra, o usuário tem acesso instantâneo ao produto porém com um tempo limite de 90 dias para sua conclusão.

About the Course

O curso que você está adquirindo foi preparado por especialistas; Consultores e Auditores Líderes atuantes no mercado de trabalho.

Nossos cursos já foram assistidos e validados por mais mais de 10.000 alunos em mais de 15 países pelo mundo, como Estados Unidos, França, Canadá, Alemanha, Japão entre outros.

O que você vai aprender aqui:

- Entendimento dos requisitos da norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade.

Diferencial 1 : Curso preparado por um Consultor e Auditor com mais de 22 anos de experiência prática.

Diferencial 2 : Média das avaliações de alunos 4,6/5,0.

Diferencial 3 : Material pronto para você editar e implementar.

Grade do curso:

1.Domine os requisitos normativos da ISO 9001:2015

Entendendo o contexto da organização

Missão, visão e valores

Partes interessadas e suas expectativas

Escopo da organização

Sistema da qualidade e seus processos

Liderança

Foco no cliente

Política da qualidade

Gestão de riscos e oportunidades

Objetivos da qualidade

Gestão de mudanças SGQ e Controle de mudanças

Infraestrutura

Ambiente para op. de processos

Rastreabilidade de medição - calibração

Conhecimento organizacional

Competências, conscientização e comunicação

Informação documentada

Processo comercial (vendas)

Projeto e desenvolvimento

Aquisição (compras)

Produção e provisão de serviço

Avaliação de desempenho

Course Content

  • 1. Download material de apoio ISO
  • 2. Entendendo o contexto da organização
  • 3. Partes interessadas e suas expectativas
  • 4. Missão, visão e valores
  • 5. Foco no cliente
  • 6. Liderança
  • 7. Foco no cliente
  • 8. Gestão de riscos e oportunidades
  • 1. Sistema da qualidade e seus processos
  • 2. Política da qualidade
  • 3. Objetivos da qualidade
  • 4. Gestão de mudanças SGQ e Controle de mudanças
  • 5. Rastreabilidade de medição - calibração
  • 6. Informação documentada
  • 1. Infraestrutura
  • 1. Ambiente para op. de processos
  • 1. Conhecimento organizacional
  • 2. Competências, conscientização e comunicação
  • 1. Processo comercial
  • 1. Projeto e desenvolvimento
  • 1. Aquisição
  • 1. Produção e provisão de serviço
  • 1. Avaliação de desempenho